СЕГОДНЯ
23.11.2017
МЕСТНОЕ ВРЕМЯ: 01:20
Информационный портал Барнаула и Алтайского края
Барнаул. business | Статьи и пресс-релизы на тему "Бизнес и предпринимательство" Продаётся квартира в центре Барнаула
РАЗДЕЛЫ    БАРНАУЛ. БИЗНЕС
 
НОВОСТИ:

Городские новости

Календарь событий

Фоторепортажи

Персоны

Аллея звезд

Памятные даты, праздники

Благотворительность



РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХ:

Афиша Барнаула

Заведения Барнаула

Новости культуры, развлечений и спорта

Фотоотчеты

MP3

Шоппинг в Барнауле

Акции, скидки, новинки

Гороскоп на неделю



БИЗНЕС:

Деловой справочник Барнаула

Новости компаний

Поиск компаний Барнаула



СПРАВКА:

Все о Барнауле и Алтайском крае

Каталог сайтов

Доска объявлений

Доставка на дом, в офис в Барнауле

Куда отдать детей в Барнауле?

Погода в Барнауле

Фото Барнаула и Алтайского края

Транспорт

Телефонный справочник

Телефонные коды Алтайского края

Карты Барнаула и Алтайского края

Отправка SMS

Сервисы



О ПРОЕКТЕ:

О проекте

Реклама на портале






Телефонные продажи

Телефон является одним из самых действенных средств в арсенале менеджера по продажам. Благодаря правильному сочетанию удачного текста, хорошего предложения и приятной беседы с потенциальным клиентом можно обеспечить довольно внушительные объемы продаж практически любого продукта. Но, конечно, ведение такой телефонной беседы не происходит спонтанно. Тщательная подготовка и соблюдение некоторых правил – главные составляющие успеха в этом деле.

Итак, отметим основные правила, которые следует соблюдать для обеспечения большого объема телефонных продаж. В первую очередь это наличие сценария. В этом случае сценарий выступает в роли своеобразной шпаргалки. Даже настоящие профи телефонных продаж всегда имеют в своем арсенале сценарий предстоящей беседы, поскольку он помогает быстро и четко сориентироваться в ситуации и быстро даст все необходимые подсказки.

Телефонные продажи


Другие правила

Уверенность в себе и своем продукте. Следует четко понимать, какую выгоду принесет клиенту предлагаемый продукт и самое главное – верить в это. Если менеджер сам сомневается в нужности товара, то клиент сможет это легко почувствовать. Внимательность к потребностям клиента. Ошибочно полагать, что главная задача менеджера – просто перечислить список полезных свойств и преимуществ товара. Для успешной сделки необходимо внимательно выслушать позицию клиента, узнать о его нуждах в данной сфере и уже только после этого предоставить информацию о том, какие именно потребности и насколько качественно сможет удовлетворить продукт.

Никаких общеизвестных шаблонов. Нет-нет, не стоит полагать, что мы противоречим сами себе, ведь в первом пункте говорили о необходимости сценария, а теперь отрекаемся от шаблонов. А дело в том, что сценарий должен быть составлен лично вами и ни в коем случае не включать шаблонные фразы, которые мы ежедневно слышим по радио, телевизору и т.д. Их наличие сразу же вызовет недоверие к телефонной продаже, которую вы попытаетесь осуществить таким способом.

Правильный порядок назначения встречи. Если перед вами стоит задание назначить личную встречу клиенту, то ни в коем случае не стоит выдвигать свои предложения преждевременно, когда «объект» еще не готов. Вы должны понимать, что время – довольно ценный актив и потратить его на определенную беседу клиент согласится только в том случае, когда будет уверен в ее необходимости. Так вот, пока вы не услышите искреннюю заинтересованность со стороны клиента, даже не пытайтесь оговаривать место и время встречи. В противном случае, вы можете все испортить слишком поспешив.




Смотрите другие статьи:

Разрешается ли беременным летать на самолете?
Ремонт топливного оборудования: специфика и нюансы
Искусство организации свадьбы – внимание к мелочам
Что такое необрезная доска?
Кому доверить ремонт холодильника?
Аренда автомобиля


 

Copyright © 2004–2017. Информационный портал Барнаула и Алтайского края.


Редакция портала: Информационное агентство «Аверс» моб. тел.: 8-905-987-0583, электронная почта: barnaul-city@mail.ru
По вопросам размещения рекламы и техническим вопросам: эл. почта: barnaul-city@mail.ru

Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено только со ссылкой на сайт.
Новости, пресс-релизы или сообщения о событиях в Вашей компании мы опубликуем со ссылкой на источник СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!

Разработка, поддержка и продвижение сайта:
студия коммерческого дизайна «COMdesign»


Наш партнер и хостинг-провайдер: Компания «Интелби»

Ссылки