СЕГОДНЯ
25.02.2020
МЕСТНОЕ ВРЕМЯ: 19:04
Информационный портал Барнаула и Алтайского края
Барнаул. business | Статьи и пресс-релизы о бизнесе
РАЗДЕЛЫ    БАРНАУЛ. БИЗНЕС
 
Запрещено для детей

Запрещено для детей


НОВОСТИ:

Городские новости

Календарь событий

Есть мнение

Фоторепортажи

Персоны

Аллея звезд

Памятные даты, праздники

Благотворительность



РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХ:

Афиша Барнаула

Конкурсы

Заведения Барнаула

Новости культуры, развлечений и спорта

Фотоотчеты

MP3

Шоппинг в Барнауле

Акции, скидки, новинки

Еда

Музыка

Развлечения

Спорт

Культура и искусство

Отдых с детьми

Красота и здоровье

Туризм и отдых

АРТ-Барнаул - художники, фотографы, выставки

Гороскоп на неделю

Организация праздников, торжеств



БИЗНЕС:

Деловой справочник Барнаула

Новости компаний

Поиск компаний Барнаула



СПРАВКА:

Все о Барнауле и Алтайском крае

Каталог сайтов

Доставка на дом, в офис в Барнауле

Куда отдать детей в Барнауле?

Погода в Барнауле

Фото Барнаула и Алтайского края

Барнаул - гостям города

Гостиницы Барнаула

Образование в Барнауле

Транспорт

Телефонный справочник

Телефонные коды Алтайского края

Карты Барнаула и Алтайского края

Сервисы



О ПРОЕКТЕ:

О проекте

Контакты

Реклама на портале

Партнеры

Наши баннеры



ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
Рассылки Subscribe.Ru
Ежедневные новости Барнаула и Алтайского края

Вячеслав Моше Кантор приветствует инициативу Владимира Путина по глобальному взаимодействию для решения ключевых мировых проблем

Прецизионный сплав 42Н – особенности и технические характеристики

Где выбрать наряд для полных женщин

Особенности производства трикотажа на фабрике «Стиль»

Курсы английского языка

Особенности аренды автомобиля

Как выбрать мужскую шапку из меха?

Особенности установки ультраниров

Официальный интернет-магазин игрушек компании Gulliver в Москве

Онлайн кредит в Казахстане

Гепарды и львы

Восхождение новой музыкальной звезды – Камилы Кабелло!

Скачать Minecraft Bedrock 1.15.0.9 Бесплатно

Особенности аренды квартир

Особенности использования СиПАП-аппаратов

Особенности использования климатической техники

Как выбрать подарок?

Особенности создания пресс-форм

Снегодержатели бревенчатые – характеристики и особенности

Особенности бездепозитных бонусов

Сварочные агрегаты



интересные статьи






Управление продажами: что такое CRM-система?

«Управление взаимоотношениями с клиентами» — так буквально переводится термин Customer Relationship Management. Его аббревиатура записывается как CRM. По сути своей CRM — это прикладное программное обеспечение, применяющееся для автоматизации взаимодействия с заказчиками. CRM-система помогает осуществлять управление продажами, повысить уровень продаж, оптимизировать маркетинг и улучшить обслуживание потребителей. Эта система сохраняет информацию, историю взаимоотношений с клиентами, производит анализ бизнес-процедур и результатов. Следуя значению аббревиатуры CRM, можно сделать вывод, что CRM по сути своей — это нацеленная на создание долговременных отношений с заказчиком стратегия, которая создается путем понимания их личностных нужд.

Согласно CRM, центр всей бизнес-деятельности — это клиент.

Основными принципами этой системы являются:

  • Информация о взаимодействии с клиентской базой хранится в едином хранилище.
  • Взаимодействие с клиентом производится по многим каналам таким, как телефон, электронная почта, встречи и мероприятия, общение с клиентом в чатах и соцсетях и другие. 
  • Собираемые сведения о клиентах тщательно анализируются, после чего подготавливаются данные с целью принятия решений и прогнозов потребностей клиентов.

Можно сказать, что появилась идеология CRM. Для того чтобы продать нынешнему клиенту товар или услугу, теперь мало просто предложить — нужно знать вкусы и предпочтения потенциального потребителя. И потому отношения с клиентами должны иметь под собой прочную базу, создающуюся кропотливо, выстраиваемую системой по кирпичику информации.

Участники системы должны работать слаженно — менеджеры по продажам, IT-специалисты, руководители. Ведь от результата их слаженности зависит в итоге результативность бизнес-решений, реализуемых компанией.

 

Copyright © 2004–2020. Информационный портал Барнаула и Алтайского края.


Редакция портала: Информационное агентство «Аверс» моб. тел.: 8-905-987-0583, электронная почта: [email protected]
По вопросам размещения рекламы и техническим вопросам: эл. почта: [email protected]

Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено только со ссылкой на сайт.
Новости, пресс-релизы или сообщения о событиях в Вашей компании мы опубликуем со ссылкой на источник СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!

Разработка, поддержка и продвижение сайта:
студия коммерческого дизайна «COMdesign»


Наш партнер и хостинг-провайдер: Компания «Интелби»

Ссылки