СЕГОДНЯ
24.06.2021
МЕСТНОЕ ВРЕМЯ: 17:14
Информационный портал Барнаула и Алтайского края
Барнаул. business | Новости бизнеса | Статьи и пресс-релизы на тему Туризм в России
РАЗДЕЛЫ    БАРНАУЛ. БИЗНЕС
 
Запрещено для детейЗапрещено
для детей


НОВОСТИ:

Городские новости

Календарь событий

Есть мнение

Фоторепортажи

Персоны

Аллея звезд

Памятные даты, праздники

Благотворительность



РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХ:

Афиша Барнаула

Конкурсы

Заведения Барнаула

Новости культуры, развлечений и спорта

Фотоотчеты

MP3

Шоппинг в Барнауле

Акции, скидки, новинки

Еда

Музыка

Развлечения

Спорт

Культура и искусство

Отдых с детьми

Красота и здоровье

Туризм и отдых

АРТ-Барнаул - художники, фотографы, выставки

Гороскоп на неделю

Организация праздников, торжеств



БИЗНЕС:

Деловой справочник Барнаула

Новости компаний

Поиск компаний Барнаула



СПРАВКА:

Все о Барнауле и Алтайском крае

Каталог сайтов

Доставка на дом, в офис в Барнауле

Куда отдать детей в Барнауле?

Погода в Барнауле

Фото Барнаула и Алтайского края

Барнаул - гостям города

Гостиницы Барнаула

Образование в Барнауле

Транспорт

Телефонный справочник

Телефонные коды Алтайского края

Карты Барнаула и Алтайского края

Сервисы



О ПРОЕКТЕ:

О проекте

Контакты

Реклама на портале

Партнеры

Наши баннеры



ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
Рассылки Subscribe.Ru
Ежедневные новости Барнаула и Алтайского края





Для всех, приезжающих увидеть достопримечательности Санкт-Петербурга

Хотя и было в советское время провозглашено правило, что клиент всегда прав, не всё получалось гладко. Во всяком случае, нынешнее поколение судит о том времени в основном по фильмам, а в советских фильмах обслуживающий персонал гостиниц редко бывал милостив к клиентам. В настоящее время отели Санкт-Петербурга осознают, что в отсутствие клиентов им придётся не сладко. В случае недоразумений, возникающих по их вине, они всё чаще готовы нести ответственность.

А знают ли гости чудесного города на Неве собственные права?

• Бронирование. Это очень востребованная услуга, особенно это касается разгара туристического сезона, когда цены велики, но потребность в номерах ещё выше. Следует знать, что в большинстве отелей, если гость не заселился вовремя, никого не имеют право заселить в забронированный номер целые сутки. Это очень удобно для тех, кто приезжает издалека. Небольшая неустойка – это мелочи по сравнению с перспективой метаться по городу с вещами в поисках жилья, вместо того, чтобы спокойно разместиться и уже отправиться на экскурсию по Санкт-Петербургу.

• Информированность. Все стенды, которые имеются в отелях северной столицы, должны быть оформлены на русском языке. Если информации недостаточно, требуйте её у обслуживающего персонала. Вам обязаны ответить на все интересующие вопросы.

• Бесплатные услуги. Они имеются в каждой гостинице и уже оплачены, так как включены в стоимость номера. Это, например, смена постельного белья дважды в неделю, услужливый звонок телефона, который разбудит точно в то время, когда клиенту это нужно. Клиенты имеют полное право на бесплатный доступ к аптечке. Бесплатно им должна доставляться всевозможная корреспонденция, если она поступила на их имя, но на адрес отеля. Деньги за это брать не должны.

• Льготы. Существуют льготы на первоочередное заселение и обязательные скидки при оплате. Они установлены правительством и не могут игнорироваться гостиничным персоналом. Ветераны, инвалиды и лица, которые их сопровождают (в некоторых случаях) имеют льготы, о которых должны заявить заранее.

• Комфорт. Заявленный уровень комфорта гостиница обязана обеспечить. Если законные требования постояльца не вызывают нужную реакцию, необходимо запастись фотоматериалами и документами, что нарушения были, но устранить их персонал не захотел.

Конечно, не очень хочется, вместо осмотра достопримечательностей Санкт-Петербурга заниматься документированием и фотографированием. Но, во-первых, клиент не виноват, что отель решил испортить ему отдых, а, во-вторых, фотоаппарат всё равно имеется, так пусть пригодится. Дома можно будет обратиться в суд. Будьте уверены, нерадивый персонал гостиниц будет наказан, а ущерб возмещён.

Благодарим ресурс www.peterburg.biz за участие в подготовке статьи.

 

Copyright © 2004–2021. Информационный портал Барнаула и Алтайского края.


Редакция портала: Информационное агентство «Аверс» моб. тел.: 8-905-987-0583, электронная почта: [email protected]
По вопросам размещения рекламы и техническим вопросам: эл. почта: [email protected]

Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено только со ссылкой на сайт.
Новости, пресс-релизы или сообщения о событиях в Вашей компании мы опубликуем со ссылкой на источник СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!

Разработка, поддержка и продвижение сайта:
студия коммерческого дизайна «COMdesign»


Наш партнер и хостинг-провайдер: Компания «Интелби»

Ссылки