СЕГОДНЯ
19.06.2019
МЕСТНОЕ ВРЕМЯ: 13:48
Информационный портал Барнаула и Алтайского края
      Барнаул. Новости | Новости Барнаула и Алтайского края
РАЗДЕЛЫ    БАРНАУЛ. НОВОСТИ
 
Запрещено для детей

Запрещено для детей


НОВОСТИ:

Городские новости

Календарь событий

Есть мнение

Фоторепортажи

Персоны

Аллея звезд

Памятные даты, праздники

Благотворительность



РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХ:

Афиша Барнаула

Конкурсы

Заведения Барнаула

Новости культуры, развлечений и спорта

Фотоотчеты

MP3

Шоппинг в Барнауле

Акции, скидки, новинки

Еда

Музыка

Развлечения

Спорт

Культура и искусство

Отдых с детьми

Красота и здоровье

Туризм и отдых

АРТ-Барнаул - художники, фотографы, выставки

Гороскоп на неделю

Организация праздников, торжеств



БИЗНЕС:

Деловой справочник Барнаула

Новости компаний

Поиск компаний Барнаула



СПРАВКА:

Все о Барнауле и Алтайском крае

Каталог сайтов

Доставка на дом, в офис в Барнауле

Куда отдать детей в Барнауле?

Погода в Барнауле

Фото Барнаула и Алтайского края

Барнаул - гостям города

Гостиницы Барнаула

Образование в Барнауле

Транспорт

Телефонный справочник

Телефонные коды Алтайского края

Карты Барнаула и Алтайского края

Сервисы



О ПРОЕКТЕ:

О проекте

Контакты

Реклама на портале

Партнеры

Наши баннеры








Новости Барнаула и Алтайского края

17 Января 2019, 10:15

Движение навстречу клиентам

Свыше 20 тысяч человек обратились в прошедшем году в центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Сибири» (входит в группу компаний ПАО «Россети») – «Алтайэнерго». Большинство из них – посредством личного кабинета на официальном интернет-сайте ПАО «МРСК Сибири». Он позволяет самостоятельно направлять обращения по любым вопросам – от технологического присоединения к сетям компании до переоформления документов или перераспределения мощности. Активное развитие заочного обслуживания с помощью цифровых технологий значительно экономит потребителям время на взаимодействие с компанией.

Основное количество очных обращений связано с технологическим присоединением к электрическим сетям. В минувшем году в пунктах по работе с потребителями принято свыше четырех тысяч заявок. В филиале постоянно ищут новые способы упрощения процедуры для потребителя. Разработана специальная программа: «Технологическое присоединение под ключ». Потребителю больше не нужно думать о том, как это сделать. Он получает возможность доверить заботы и тонкости проблемы присоединения к электрической сети энергетикам. Все вопросы, начиная с оформления документов и заканчивая сдачей готового объекта, решают сами электросетевики.

Потребителям предлагается также сервис «Энергооадвокат». Это личный администратор, который сопровождает действия заявителя на всех этапах, от первой консультации до выполнения обязательств по заключенному договору технологического присоединения. Услуга доступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Очень популярна у потребителей услуга SMS-уведомления – когда на мобильное устройство приходит оповещение о прохождении всех этапов процесса технологического присоединения. Таким же образом «Алтайэнерго» информирует о плановых ремонтных работах на энергоустановках. Продолжает функционировать и онлайн-сервис на сайте компании, он позволяет получить ответ на любой вопрос в течение трех минут.

Дополнительные услуги – новое направление в работе с потребителями. Профессионалы – энергетики могут качественно провести, например, установку и замену приборов учета электроэнергии, оформление всех необходимых документов. Возможно испытание и измерение электрооборудования, тепловизионное обследование. Предлагается также техническое обслуживание и ремонт электрооборудования любого класса напряжения, проектно-изыскательные работы по внешнему электроснабжению электроустановок потребителей любой сложности. Благодаря современной технической базе, все необходимые мероприятия проводятся качественно и в строго оговоренные сроки, в полном соответствии всем техническим нормам и требованиям. На все виды услуг предоставляется гарантия.

Напоминаем, что пункты по работе с потребителями «Алтайэнерго» находятся в каждом производственном отделении или районе электрических сетей. В Барнауле функционирует центр обслуживания потребителей, который расположен по адресу: ул. Кулагина, 16. Телефон бесплатной горячей линии ПАО «МРСК Сибири» 8-800-1000-380.



Источник: ПАО «Алтайэнерго»

* Администрация сайта не несет ответственности за содержание
сообщений, публикуемых в комментариях к материалам.





Все новости Барнаула и Алтайского края за 17 Января
Подготовлено информационным бюро «Аверс».
Новость поступила 17 Января 2019 г., в 10:15
При цитировании или использовании информации ссылка на сайт обязательна


Другие новости по данной теме:
19.06.2019 Благодарность Президента для алтайского энергетика
17.06.2019 Около полутора миллиардов рублей инвестировала компания «Россети Сибирь» в развитие и модернизацию электросетей в Алтайском крае в 2018 году
17.06.2019 Иткульский спиртзавод могут выкупить алтайские бизнесмены
14.06.2019 В селе Павловск Алтайского края откроют новый промышленный объект
10.06.2019 До 2025 года в крае планируется направить порядка трех миллиардов рублей на создание современного текстильного производства «Меланжист Алтая»
07.06.2019 Энергетики провели благотворительную акцию в Первомайском районе Алтайского края
07.06.2019 В Павловске появится новый рабочий посёлок
07.06.2019 Участники Алтайского кластера аграрного машиностроения произвели более 10 тысяч единиц техники
04.06.2019 Новый алтайский деревообрабатывающий комбинат отгрузил на экспорт первую партию плит МДФ
03.06.2019 В Барнауле суд подтвердил законность сноса старинной усадьбы купца Михайлова
30.05.2019 Будущее Алтайского моторного завода обсудили Губернатор региона и председатель правления концерна «Тракторные заводы»
30.05.2019 Специалисты бийского ФНПЦ «Алтай» разработали и внедрили более 450 видов новой продукции и 150 новых технологий
30.05.2019 Зарегистрируйся в «Личном кабинете клиента», оплати услуги АО «Алтайэнергосбыт» и получи денежный приз
30.05.2019 Вьетнамское государственное телевидение покажет сюжет о Барнаульском котельном заводе
27.05.2019 Почему строители избегают комплексной застройки центра Барнаула?
22.05.2019 В Западных электрических сетях заработал «Умный класс»
22.05.2019 Водопровод из Алтайского края в Китай могут построить к 2026 году
22.05.2019 Власти Алтайского края готовят аукцион по закупке резервного топлива
21.05.2019 В Алтайском крае возобновил работу Быстрянский маслосырзавод
21.05.2019 Новый завод по производству растительного масла открыли в Алтайском крае
16.05.2019 В Алтайском крае продолжается отбор предприятий для участия в национальном проекте по производительности труда
15.05.2019 Более полумиллиарда рублей направили на реконструкцию маслосырзавода в селе Быстрянка Алтайского края
07.05.2019 Мукомолы Табунского района осваивают рынок Китая
06.05.2019 Воры оставили без света почти 700 человек в Чарышском районе
30.04.2019 Масштабные учения по отработке взаимодействия во время ликвидации технологических нарушений на объектах электросетевого хозяйства
30.04.2019 Сибирские энергетики обеспечат надежное электроснабжение в майские праздники
25.04.2019 В Алтайском крае наладили производство древесноволокнистых плит
23.04.2019 Секретное производство: как на Алтае делают алмазные скальпели
23.04.2019 Первую очередь нового элеватора в Каменском районе Алтайского края планируется запустить в августе текущего года
23.04.2019 В Камне-на-Оби Алтайского края вырастет эффективность системы теплоснабжения



Вы хотите увидеть здесь вашу новость? Пишите на [email protected]!



Давайте делать городские новости вместе!





служебные страницы



Смотрите также:

Новости развлечений и культуры

Новости компаний Барнаула

Новости шоппинга

Новости туризма и отдыха







 

Copyright © 2004–2019. Информационный портал Барнаула и Алтайского края.


Редакция портала: Информационное агентство «Аверс» моб. тел.: 8-905-987-0583, электронная почта: [email protected]
По вопросам размещения рекламы и техническим вопросам: эл. почта: ba[email protected]

Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено только со ссылкой на сайт.
Новости, пресс-релизы или сообщения о событиях в Вашей компании мы опубликуем со ссылкой на источник СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!

Разработка, поддержка и продвижение сайта:
студия коммерческого дизайна «COMdesign»


Наш партнер и хостинг-провайдер: Компания «Интелби»

Ссылки
    
Rambler's Top100