СЕГОДНЯ
18.08.2022
МЕСТНОЕ ВРЕМЯ: 07:48
Информационный портал Барнаула и Алтайского края
      Барнаул. Новости | Новости Барнаула и Алтайского края
РАЗДЕЛЫ    БАРНАУЛ. НОВОСТИ
 
Запрещено для детейЗапрещено
для детей


НОВОСТИ:

Городские новости

Календарь событий

Есть мнение

Фоторепортажи

Персоны

Аллея звезд

Памятные даты, праздники

Благотворительность



РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХ:

Афиша Барнаула

Конкурсы

Заведения Барнаула

Новости культуры, развлечений и спорта

Фотоотчеты

MP3

Шоппинг в Барнауле

Акции, скидки, новинки

Еда

Музыка

Развлечения

Спорт

Культура и искусство

Отдых с детьми

Красота и здоровье

Туризм и отдых

АРТ-Барнаул - художники, фотографы, выставки

Гороскоп на неделю

Организация праздников, торжеств



БИЗНЕС:

Деловой справочник Барнаула

Новости компаний

Поиск компаний Барнаула



СПРАВКА:

Все о Барнауле и Алтайском крае

Каталог сайтов

Доставка на дом, в офис в Барнауле

Куда отдать детей в Барнауле?

Погода в Барнауле

Фото Барнаула и Алтайского края

Барнаул - гостям города

Гостиницы Барнаула

Образование в Барнауле

Транспорт

Телефонный справочник

Телефонные коды Алтайского края

Карты Барнаула и Алтайского края

Сервисы



О ПРОЕКТЕ:

О проекте

Контакты

Реклама на портале

Партнеры

Наши баннеры








Новости Барнаула и Алтайского края

25 Января 2022, 15:15

В Алтайском крае активно развивается сеть госпабликов: страницы в соцсетях помогают взаимодействовать органам власти и жителям региона

Свои страницы в популярных соцсетях сейчас есть у всех региональных ведомств, а также администраций городов и районов края. Об этом заявили в Центре управления регионом Алтайского края. Он, как структурное подразделение АНО «Диалог», помогает чиновникам наладить общение с жителями в виртуальном пространстве.

Госпаблики – это источник официальной, проверенной и социально важной информации. Например, в них можно узнать, какие выплаты положены вашей семье, что делать, если почувствовал симптомы коронавируса, или по какому графику будут работать детские секции в районном спорткомплексе. При этом сообщения, как правило, написаны живым, а не бюрократическим языком.

Специалисты администраций сейчас учатся и стараются проводить прямые трансляции – ответственный чиновник или глава муниципалитета по видеосвязи в онлайн-режиме отвечает на вопросы жителей.

«Больше всего госорганов и госорганизаций представлено в социальной сети «ВКонтакте» – почти 40 тысяч пабликов (57%), еще 14 тысяч – в «Одноклассниках» (20%). В зарубежных соцсетях госпабликов значительно меньше. По ситуации на январь этого года у пабликов органов власти и бюджетных учреждений, по нашим оценкам, в целом по стране 55 миллионов подписчиков », – отмечает заместитель генерального директора «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

Появление органов власти в отечественных соцсетях изменило статус последних. Теперь это не только платформы для общения по интересам. Сегодня жители края могут напрямую обращаться в профильные ведомства в удобном формате.

Страницы органов власти – это часть платформы обратной связи между гражданами и государством. Ее развитие – одна из основных задач «Диалога». По поручению Минцифры специалисты, в том числе на базе ЦУР, проводят обучение администраторов пабликов, помогают оформлять страницы и продвигать их, работать с обращениями граждан.

За 2021 год системы обратной связи, среди которых «Госуслуги. Решаем вместе» и «Инцидент Менеджмент», обработали более 10 миллионов обращений в стране. Об этом заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Среднее время первичного ответа на обращение составляло всего 4 часа 31 минуту.

В Алтайском крае жители уже оценили удобство общения с властями через соцсети: более 34 тысяч сообщений о проблемах поступило в ЦУР по итогам прошлого года. Большую часть жалоб составили обращения по качеству дорог, медицины и благоустройства. Кстати, в 2021 году жители края стали чаще обращаться в органы власти именно посредством социальных сетей и через «Госуслуги»: по социально значимой тематике через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и подсистему «Инцидент Менеджмент» зафиксировано на треть обращений больше, чем по традиционным – «бумажным» каналам связи.

В зависимости от скорости реакции на обращения, полноты ответов, повторяемости сообщений и отзывов людей на решение проблем ЦУР составляет рейтинг работы муниципалитетов в соцсетях. «Рейтинг, который мы формируем, направлен не на то, чтобы кого-то ругать или наказывать. Он необходим, чтобы показать объективную картину : как ведется работа в соцсетях, какую пользу извлекают из этого жители края. Рейтинг помогает наглядно показать проблемы всего региона и конкретного муниципалитета, дать рекомендации, помочь специалистам на местах улучшить процесс решения вопросов», – говорит руководитель ЦУР Алтайского края Евгений Нечепуренко.

Еще один формат работы госпабликов, к которому пока присматриваются в нашем регионе, – чат-боты в мессенджерах. В 2021 году в 10 пилотных субъектах России запущены чат-боты региональных администраций. Жители могут в Telegram или Viber задать вопрос и получить официальный ответ от региональных властей в режиме личной переписки в том же мессенджере.



Источник: Официальный сайт Администрации Алтайского края

* Администрация сайта не несет ответственности за содержание
сообщений, публикуемых в комментариях к материалам.


Поделиться:



Все новости Барнаула и Алтайского края за 25 Января
Подготовлено информационным бюро «Аверс».
Новость поступила 25 Января 2022 г., в 15:15
При цитировании или использовании информации ссылка на сайт обязательна


Другие новости по данной теме:
17.08.2022 Порядка 60 семей Петропавловского района Алтайского края получают выплаты на первенца в рамках национального проекта
17.08.2022 За семь месяцев помощь мобильных бригад получили более 6,4 тысячи жителей Алтайского края
17.08.2022 Жители Алейска и Алейского района Алтайского края с начала года заключили 65 социальных контрактов на трудоустройство
17.08.2022 152 многодетные семьи Шелаболихинского района Алтайского края обратились за выплатами на подготовку к школе
17.08.2022 Почти 7 миллионов рублей направили на компенсацию коммунальных расходов педагогам Шелаболихинского района Алтайского края
16.08.2022 До 2025 года в Алтайском крае обновят 760 почтовых отделений
16.08.2022 В Алтайском крае в 2022 году правопреемники получили свыше 33 миллионов рублей пенсионных накоплений
16.08.2022 115 семей Кулундинского района Алтайского края получают выплаты при рождении первенца в рамках национального проекта
16.08.2022 Три алтайские социальные организации вошли в число победителей конкурса стажировок
16.08.2022 Социальный контракт помогает жителям отдаленных сел Алтайского края развивать собственный бизнес
16.08.2022 Почти 1,5 тысячи ветеранов труда в Шелаболихинском районе Алтайского края получают ежемесячные денежные выплаты
16.08.2022 236 семей в Алейске и Алейском районе Алтайского края получают ежемесячные выплаты на первенца
16.08.2022 В МФЦ Алтайского края поблагодарили партнеров за совместную работу
15.08.2022 В Алтайском крае более 7 тысяч женщин, вставших на учет в ранние сроки беременности, получают ежемесячное пособие
15.08.2022 С помощью социального контракта 40 жителей Хабарского района Алтайского края улучшили свое материальное положение
15.08.2022 Более 600 жителей Алтайского края направили в 2022 году средства материнского капитала на оплату обучения детей
15.08.2022 Общественники Барнаула присоединились к акции «Соберем детей в школу»
11.08.2022 В рамках пилотного проекта дети-инвалиды в Алтайском крае будут получать социальные услуги по сертификату
11.08.2022 Почти 1,5 тысячи многодетных семей в Бийске и двух районах Алтайского края получают финансовую поддержку в рамках национального проекта
11.08.2022 Более чем две трети алтайских пенсионеров получают пенсию на банковскую карту
11.08.2022 Ко Дню Знаний барнаульцы могут выписать на почте детские журналы со скидкой
10.08.2022 Более 7 миллионов рублей направили на выплаты многодетным семьям Бурлинского района Алтайского края в рамках национального проекта
10.08.2022 Более 33 миллионов рублей получили в виде ежемесячных выплат на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет жители Шелаболихинского района Алтайского края
10.08.2022 Итоги полугодия: в Алтайском крае проактивно оформлены 9 911 СНИЛС новорожденным
10.08.2022 В Алтайском крае утроилось число отправлений через онлайн-сервисы «Почты России»
10.08.2022 В Алтайском крае число многодетных семей, получающих ежемесячные выплаты в рамках национального проекта, превысило 16 тысяч
09.08.2022 С начала года порядка 6,5 тысячи жителей отдаленных алтайских сел с помощью мобильных бригад посетили медицинские учреждения края
09.08.2022 Более ста семей Волчихинского района Алтайского края получают выплаты на первенца в рамках национального проекта
09.08.2022 Жители Алтайского края могут вызвать врача на дом через портал госуслуг
09.08.2022 С начала года в Алтайском крае оказали более 700 различных социальных услуг женщинам – жертвам домашнего насилия



Вы хотите увидеть здесь вашу новость? Пишите на [email protected]!



Давайте делать городские новости вместе!



архив новостей

<< август >>
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


служебные страницы



Смотрите также:

Новости развлечений и культуры

Новости компаний Барнаула

Новости шоппинга

Новости туризма и отдыха







 

Copyright © 2004–2022. Информационный портал Барнаула и Алтайского края.


Редакция портала: Информационное агентство «Аверс» моб. тел.: 8-905-987-0583, электронная почта: [email protected]
По вопросам размещения рекламы и техническим вопросам: эл. почта: [email protected]

Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено только со ссылкой на сайт.
Новости, пресс-релизы или сообщения о событиях в Вашей компании мы опубликуем со ссылкой на источник СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!

Разработка, поддержка и продвижение сайта:
студия коммерческого дизайна «COMdesign»


Наш партнер и хостинг-провайдер: Компания «Интелби»

Ссылки