В городах и районах Алтайского края на базе организаций, ответственных за компенсационные выплаты, откроют телефонные горячие линии. Сделать это планируют в ближайшее время, в ряде районов консультации жителей уже начались, сообщил руководитель Центра управления регионом Алтайского края Евгений Нечепуренко.
«По нашей информации, в ряде муниципальных образований региона горячие линии уже начали работу. В частности, их организовали в Барнауле, Заринске, Бийске, Косихинском районе. Телефоны линий будут размещены на страницах муниципальных образований и их руководителей в социальных сетях», – уточнил он.
В Барнауле узнать необходимую информацию можно на горячих линиях по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг:
- администрация Железнодорожного района – (3852) 62-57-05;
- администрация Центрального района – (3852) 63-05-15;
- администрация Ленинского района – (3852) 54-43-83;
- администрация Октябрьского района – (3852) 24-97-12;
- администрация Индустриального района – (3852) 47-16-27.
В Бийске за оформлением и получением компенсаций можно обращаться в управление по работе с населением администрации города (улица Мерлина, 25) по телефону (3854) 40-39-51.
«Если у вас возникли вопросы по начислению платы за коммунальные услуги и предоставлению компенсации, направьте письменное обращение в администрацию города по адресу: улица Ленина, 250, e-mail: [email protected]», – отмечает в своем телеграм-канале глава города Виктор Щигрев.
По словам руководителя ЦУР, специалисты будут отвечать на вопросы жителей – в каких случаях необходимо обращаться за компенсационными выплатами на коммунальные услуги и какие документы для этого должен представить гражданин. Евгений Нечепуренко отметил, что решение о создании таких линий принято в связи с тем, что в ряде территорий региона после получения квитанции об оплате услуг ЖКХ за декабрь у людей возникло большое количество вопросов по росту тарифов.
В Центре управления регионом объяснили, куда обращаться, если сумма платежей завышена.
С декабря во всех муниципалитетах Алтайского края совокупный платеж человека за коммунальные услуги не может вырасти более чем на 10,3%. Исключение – Барнаул и Бийск. В двух самых больших городах региона запланирован серьезный ремонт на объектах теплоснабжения. Поэтому в краевой столице платеж за коммуналку не может вырасти больше чем на 14,7%, а в наукограде – больше чем на 11,4%.
«Если вы обнаружили, что рост тарифа превышает установленный индекс, необходимо уточнить порядок оформления и выдачи компенсаций в администрации города или района», – поясняют в ЦУР.
Каждая ситуация по начислениям платы за коммунальные услуги требует индивидуального рассмотрения.
«Чтобы разрешить ваши сомнения, напишите письменное обращение в Госинспекцию края, приложив копии квитанций за несколько месяцев, и направьте любым удобным для вас способом: через личный кабинет в ГИС ЖКХ, почтой или доставьте лично (656043, Барнаул, проспект Ленина, 7). Специалисты инспекции проверят правильность начислений и ответят вам в течение 30 календарных дней», – отмечают в Инспекции строительного и жилищного надзора. Специалисты также обращают внимание собственников на то, что сообщения в соцсетях или направленные по электронной почте (в том числе через интернет-приемную инспекции) не являются основанием для проведения проверки деятельности УК или РСО и принятия соответствующих мер надзорным органом.
Жителям Алтайского края с невысокими доходами предоставляются субсидии на оплату ЖКУ, а гражданам, имеющим льготные основания, – компенсации.
За субсидией могут обратиться пользователи жилья государственного и муниципального жилищных фондов, наниматели по договорам найма жилых помещений частного жилищного фонда, члены жилищных кооперативов и собственники жилых помещений.
Величина субсидии определяется как разница между расходами на оплату жилищно-коммунальных услуг, рассчитанными из стандарта стоимости ЖКУ, и максимально допустимой долей собственных расходов граждан на оплату ЖКУ в совокупном доходе семьи. Это 22% совокупного дохода семьи, или 18% для семей со среднедушевым доходом до двух величин краевого прожиточного минимума. Если размер субсидии, рассчитанный исходя из стандартов стоимости ЖКУ, выше фактических платежей, субсидия выплачивается в размере фактических платежей.
Подробная информация о том, как оформить такую субсидию и куда обращаться, представлена на сайте Министерства социальной защиты Алтайского края.
Компенсацию предоставляют льготным категориям граждан, у которых есть основания для 50-процентной компенсации расходов на ЖКУ по федеральному и краевому законам. Ее получают участники и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, члены семей погибших (умерших) участников (инвалидов) войны, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, лица, подвергшиеся воздействию радиации, ветераны труда, ветераны труда Алтайского края, труженики тыла, жертвы политических репрессий и др. Подробная информация об оформлении компенсации также представлена на сайте Министерства социальной защиты Алтайского края.
Как отмечают в ведомстве, подать заявление и на субсидию, и на предоставление компенсации на оплату ЖКУ можно на портале госуслуг, в том числе в новогодние каникулы. А с 9 января 2023 года документы можно подать в МФЦ.
Справка : решение Правительства РФ о переносе сроков ежегодной индексации тарифов на коммунальные услуги с 1 июля 2023 года на 1 декабря 2022 года распространяется на все регионы страны. Это было необходимо, чтобы обеспечить постоянную работу ресурсоснабжающих организаций и не допустить ухудшения состояния ЖКХ, обеспечить надежную работу всех служб. Следующее повышение платы за коммунальные услуги возможно не ранее 1 июля 2024 года.
Источник:
Официальный сайт Администрации Алтайского края
Разработка, поддержка и продвижение сайта: 